Öncekiler Sonrakiler

KAMU HİZMETLERİNDEN MEMNUNİYET ORTA SEVİYEDE

Türkiye İstatistik Kurumu, gerçekleştirdiği Yaşam Memnuniyeti Araştırması ile bireylerin kamu hizmetlerinden memnuniyetleri de ölçülmektedir. 2009 yılında asayiş hizmetlei dışındaki alanlarda vatandaç "ORTA" not verdiği görünmektdir.28.10.2010

28 Ekim 2010 Perşembe 10:40

Genel olarak kamu hizmetlerinden memnuniyet
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(%)
 
 
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetleri
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Memnun
40,2
52,5
61,6
63,8
73,8
71,5
58,9
 
Orta
35,2
20,6
16,9
17,0
13,7
15,5
13,3
 
Memnun değil
24,6
22,6
15,1
14,4
8,1
9,4
10,8
 
Fikri yok
-
4,3
6,4
4,8
4,5
3,7
17,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sağlık hizmetleri
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Memnun
39,5
46,9
55,3
52,3
66,5
63,4
65,1
 
Orta
39,3
19,9
19,1
18,0
15,3
16,7
15,7
 
Memnun değil
21,2
33,2
25,6
29,7
18,3
19,9
19,3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Eğitim hizmetleri
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Memnun
-
48,7
52,4
55,1
59,9
56,9
58,1
 
Orta
-
25,1
23,7
21,5
20,2
19,8
22,3
 
Memnun değil
-
26,2
23,8
23,4
20,0
23,3
19,7
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Adli hizmetler
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Memnun
45,7
44,7
38,9
45,2
48,8
45,3
38,7
 
Orta
36,7
15,2
13,1
13,5
11,0
12,8
9,4
 
Memnun değil
17,5
13,1
13,0
11,1
9,6
10,8
10,2
 
Fikri yok
-
26,9
35,0
30,1
30,7
31,2
41,7
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Asayiş hizmetleri
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Memnun
57,9
71,0
69,2
70,7
77,6
75,9
77,1
 
Orta
29,6
15,4
15,0
14,8
12,5
12,9
12,3
 
Memnun değil
12,6
13,5
15,7
14,5
9,9
11,2
10,6
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Not: 2003 yılında kişilere kendi aldıkları eğitimden memnuniyetleri sorulurken, 2004 yılından itibaren kişilere genel olarak eğitim hizmetlerinden memnuniyetleri sorulmuştur.
Kaynak: Yaşam Memnuniyeti Araştırması, 2003-2009
 
 
 
 
 

ÇOK OKUNANLAR

KAMU PERSONELİ SINAV İLANLARI

YAZARLAR

ANKET